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Oh My Boob's exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Oh My Boob's est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ce document et acceptez les conditions de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations telles que décrites ci-dessous.
1. Informations personnelles collectées ou traitées
Par « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous. Les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées ne sont pas considérées comme des informations personnelles. Selon la manière dont vous interagissez avec nos Services et selon la législation applicable, nous pouvons être amenés à collecter ou traiter les catégories d'informations suivantes :
- Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email
- Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails des transactions et confirmations de paiement — ces données sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par Oh My Boob's
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste de souhaits, achetés, retournés ou annulés, ainsi que l'historique de vos commandes
- Communications : informations contenues dans vos échanges avec nous, notamment lors de demandes au service client
- Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques
- Données d'utilisation : informations relatives à votre navigation sur le site et à votre interaction avec nos Services
2. Sources des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles depuis les sources suivantes :
- Directement auprès de vous : lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services, de vos communications avec nous ou de toute autre fourniture volontaire d'informations
- Automatiquement via les Services : depuis votre appareil lors de votre navigation, grâce aux cookies et technologies similaires
- Auprès de nos prestataires de services : lorsqu'ils collectent ou traitent des informations en notre nom
- Auprès de partenaires ou de tiers
3. Utilisation de vos informations personnelles
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, gérer votre compte, faciliter les retours et échanges, vous envoyer des notifications liées à votre compte et personnaliser votre expérience d'achat
- Marketing et publicité : vous envoyer des communications promotionnelles par email ou d'autres canaux, et vous proposer des publicités personnalisées basées sur vos achats et votre activité sur le site
- Sécurité et prévention des fraudes : authentifier votre compte, sécuriser vos paiements, détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante
- Communication avec vous : assurer le service client, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale
- Obligations légales : respecter les lois applicables, répondre aux demandes des autorités compétentes et faire respecter nos conditions générales
4. Partage de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, notamment :
- Shopify et nos prestataires de services : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, hébergement, logistique et expédition
- Partenaires commerciaux et marketing : pour vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez vous opposer à ce partage à tout moment
- Sur votre demande ou avec votre consentement : par exemple pour l'expédition de vos commandes ou via des intégrations avec des réseaux sociaux
- Dans le cadre d'opérations commerciales : fusion, acquisition ou procédure de liquidation
- Pour respecter nos obligations légales : réponse à des réquisitions judiciaires, protection de nos droits ou de ceux de nos utilisateurs
5. Notre relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers situés dans d'autres pays que le vôtre. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données, consultez la .
6. Sites et liens tiers
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Oh My Boob's n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos informations.
7. Protection des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant ayant fourni ses informations personnelles sur notre site, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
8. Sécurité et conservation de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible. Nous vous déconseillons de communiquer des informations sensibles via des canaux non sécurisés.
La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter nos obligations légales ou de résoudre des litiges.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
- Droit de désinscription : vous désinscrire de notre newsletter via le lien de désinscription présent dans chaque email
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
10. Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts hors de l'Espace Économique Européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Réclamations
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement. Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
13. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
📧 oh.myboobs.contact@gmail.com
📍 Oh My Boob's — 15 rue du clos melin, 56860 SENE, France